06 ドイツ生活 旅行のテクニック

【めちゃくちゃ重要】楽天トラベル経由で海外ホテル予約した際に入力すべき楽天ポイント番号について

更新日:

非常に腹立たしいことがありました。

かなり怒っています。

これまで楽天トラベル経由で結構海外のホテルを予約していたのですが

全く楽天ポイントが加算されていなかったので

サポートに連絡したら下記のような回答がきました。

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ご利用ありがとうございます。
楽天トラベルカスタマーサービスOOでございます。

この度はご連絡が遅くなり申し訳ございません。
現在繁忙期にて大変多くのお問い合わせを頂戴しており
随時確認させていただくもご返信が遅くなりましたこと
謹んでお詫び申し上げます。

早速ではございますが、お問合せの件につきまして
ご連絡いただいた内容より、「Booking.com」にて予約が
成立している状況と存じ、以下ご案内申し上げます。

弊社サイトを経由し、「Booking.com」サイトにて成立した
楽天スーパーポイントにつきましては、予約申込画面にて
楽天スーパーポイント口座番号をご入力いただきますと、
宿泊料金(円換算)の5%分に相当する楽天スーパーポイントが
通常ポイントとしてチェックアウト月の翌々月末に付与される
運びとなります。

楽天スーパーポイント口座番号につきましては、予約ステップ中の
入力項目でご紹介の「口座番号の確認はこちらから」のリンク、
又は、「楽天Point Club」のページにてご確認いただいております。

◆予約ステップにてご紹介のリンク「口座番号の確認はこちらから」
https://point.rakuten.co.jp/PointAccount/PointAccountLogin/

◆「楽天Point Club」
https://point.rakuten.co.jp/

入力されたポイント口座番号は、予約完了メールの
「ロイヤリティプログラム情報」の欄に反映されます。
尚、入力された番号が上記でご確認の口座番号と一致しない場合、
恐れながら、楽天スーパーポイントの付与対象とらない次第でございます。

サービス上、ご不便をおかけする部分もあり大変恐縮ではございますが、
上記にてご確認の上、引き続きご利用いただけましたら幸いに存じます。

その他、ご不明な点がございましたらご連絡の程お願い申し上げます。
今後とも楽天トラベルを宜しくお願い申し上げます。
----------------------------------------------------

あなたの楽天ポイント番号は1つではない!

これが本当にややこしい!

このやり取りで分かったのですが、

私はわかっているだけで、楽天ポイント番号を3つ持っています。

私は楽天プレミアムカードに記載されている番号が唯一の番号と思っていたのですが

それとは違う番号が私のアカウントに紐づいていたのです。

そして、残念なことに私が楽天トラベル経由でのBooking.comのホテル予約で入力すべきだった楽天ポイント番号は、

楽天プレミアムカードの裏に記載されている番号ではなかったのです。むちゃくちゃムカついています!!!!

10000ポイント以上損しています!

楽天トラベル経由でのBooking.comのホテル予約を行う際に入力する楽天ポイント番号には注意してください。

入力するべき楽天ポイント番号は?

楽天トラベル経由でのBooking.comのホテル予約を行う際の楽天ポイント番号はこちらのサイトで確認できます。

こちらの番号をきちんと入力して、楽天ポイントきちんともらいましょう!

今回は本当に腹たちました!

すべての番号はリンクされているはずなのに、この番号をいれないとポイントは加算されないとのこと

なんじゃそら!

ふざけるな楽天!!!!

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