ドイツの外人局でのずさんな対応にアキアキ…

我々の滞在許可書が2022年の2月で切れてしまうので

早めに対応するために

2021年の11月の終わりに外人局にコンタクトを取って

予約と取ろうと活動を開始したのですが

現在2022年の2月の頭になっても

いまだに予約が取れていません。。。

予約のメールを外人局に送った後

約２週間後に外人局から郵便が届き

必要書類がそこに記載されていました

そして、担当者の名前も当然あったので

その人宛に

要望されていた書類を年末に郵送したのですが

年明け早々戻ってくるという事態

なぜそんなことになるのかと問いわせても無反応！

そこで、1月の半ばに再度郵送

今回は記録郵便扱いで追跡できるようにして郵送

2月の頭になってもまだ受け取りが完了していない

「なぜか？」と問い合わせても無反応！

あまりにも腹が立つので

再度、最初からやり直すために

2月の頭に

予約を取るためのメールアドレスに

その担当者をCCに入れて

「現在の担当者が私の郵便を受け取り拒否してるようなので、別の担当者をアサインしてくだいさい」とメールを送りました。

すると、普段、ほぼ無反応なその担当者から

数分後に返信があり

「あなたの担当者は私(Aさんとします)ではなく、Bさんです！」

と記載されている。

これまで、まる２ヶ月やり取りしてきたのに

そんなこと一切言わず

最初に届いた外人局からの郵便に記載されている

担当者はAさんの名前なのです。

普通に考えたらAさんが担当者と思うし

この人宛に全ての書類を送るでしょう

それに、Bさんの名前はどこにも記載されていないのです！

それで、すぐにBさん宛にメールを送り

もう、期限が切れてしまうので仮の滞在許可書を出してもらい

そこからはスムーズに進み始め

再度、記録郵便で書類を送ると

すぐに受領されて

やっと、書類選考のプロセスに入ったようです。

これまで、何度か外人局とはやり取りしていますが

幸いなことに、特に問題はなかったのですが

今回の担当者は本当に酷い

この担当者も、早く気づいて、真っ当な対応できるようになってもらいたもんです。

これからドイツに来て滞在許可書を取ろうと外人局とやり取りする方への参考になればと忘備録として記載しておきます。

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